作業事例～埼玉県越谷市 F様 特殊清掃のご依頼
Fさまからは、「親族が自宅で病気により亡くなったが、数日経ってから発見されたため、室内の片付けと清掃をお願いしたい」とのお問い合わせをいただきました。
突然のことでご家族も動揺されており、「どこから手をつけてよいか分からず、困っている」とのお話でした。お電話では、「遺体があった場所の臭いや汚れが強く、自分たちで清掃するのは難しいと感じた」と、率直なお悩みを打ち明けてくださいました。
また、今後の遺品整理や手続きのことも重なり、ご家族にとって大きな負担となっていたご様子でした。
病死によるご逝去であっても、数日が経過すると、室内には体液や臭気が残ることが多く、一般的な清掃では対応が難しいケースもあります。
そのため、専用の薬剤と機材による「特殊清掃」が必要です。
ご遺族の心身の負担を少しでも軽減できるよう、私たちは丁寧かつ迅速に対応しています。
特殊清掃の具体的な作業内容
体液・血液・汚染物の除去
床や布団、家具などに付着した体液・血液を拭き取り、汚染部分を分解・撤去します。
オゾン脱臭機による強力な消臭処理
染みついた腐敗臭や死臭を、オゾン脱臭機など専用機器で徹底的に消臭します。
ウイルス・菌・害虫の除去・防除
死後に発生しやすいハエやウジ虫の駆除、感染症対策としての除菌・殺菌を行います。
床・壁・畳などの損傷部分の撤去・解体
体液が染み込んだ床材・畳・壁紙などは部分的に取り外して廃棄します。
汚染品・家財道具の適切な分別・廃棄
衛生上廃棄すべきものを仕分けし、法令に沿った方法で処理します。
作業後の現場簡易清掃・仕上げ清掃
原状回復を目指し、床・窓・水回りなども可能な範囲で拭き上げます。
ご遺品の仕分け・保管・お渡し
重要書類・貴重品など、ご遺族の希望に応じて探索・仕分け・お渡しいたします。
スズキ店長必要に応じて、壁紙の貼り替えや内装工事、リフォーム業者との連携なども可能です。また、市町村や管理会社、大家さんとの調整サポートも対応しております。
孤独死現場片付け ビフォー・アフター
お客様の声
スズキ店長Fさま、このたびは特殊清掃と片付けのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご親族のご逝去という突然の出来事のなか、ご遺族として多くのご不安やご負担を抱えていらっしゃったことと思います。そのような状況で、私たちにご相談くださり、お任せいただけたことをありがたく感じております。
作業中は、ご不安を少しでも和らげられるよう、丁寧なご説明と報告を心がけてまいりました。「安心して任せられた」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、お一人おひとりの状況にしっかりと寄り添いながら、落ち着いて前を向ける環境づくりをお手伝いしてまいります。
このたびのご縁に感謝申し上げますとともに、Fさまのこれからの日々が穏やかでありますよう、心よりお祈り申し上げます。
